Comment ça marche

Un médiateur qui comprend deux côtés sans les confondre.

Trusteros est conçu pour que vous puissiez vous confier librement, sans risquer que vos mots soient répétés. Voici comment, techniquement et humainement.

4 étapes

Comment Trusteros vous aide à mieux vous parler

Un seul agent, deux espaces strictement séparés, une mémoire de couple qui ne révèle jamais vos confidences.

1

Chacun s'exprime, en privé

Vous et votre partenaire avez chacun votre fil de discussion. Tout ce que vous y déposez reste à vous.

2

L'agent comprend les deux côtés

Il tisse une compréhension du couple sans jamais répéter vos mots à l'autre. Aucun verbatim n'est partagé.

3

Vous recevez des pistes pour avancer

Des suggestions concrètes, ancrées dans votre situation, dans votre langue, dans votre culture.

4

Si besoin, on vous oriente vers un.e psy

Praticien.ne.s vérifié.e.s ADELI/RPPS. Vous décidez ensemble si vous souhaitez partager un résumé clinique.

Partenaire AChat privé · confidences brutesPartenaire BChat privé · confidences brutesInstance agent AMémoire individuelle AInstance agent BMémoire individuelle BMémoire couple — synthèses uniquementk-anonymat · aucun verbatim · audit complet

Trois couches de mémoire, jamais croisées

L'agent dispose de trois mémoires distinctes. Aucune donnée individuelle n'est jamais promue verbatim vers la mémoire couple : elle est d'abord transformée en synthèse abstraite, dépouillée de tout détail identifiant.

Mémoire individuelle A

Confidences brutes du partenaire A. Lue uniquement par son instance d'agent. Stockée chiffrée AES-256.

Mémoire individuelle B

Idem pour B. Aucune fuite vers l'instance A. Aucune fuite vers la mémoire couple sans synthèse.

Mémoire couple — synthèses uniquement

Thèmes abstraits k-anonymisés. Aucun verbatim, aucun détail identifiant. Lue par les deux instances.

Une plateforme pensée pour vous protéger

Confidentialité totale entre partenaires

Aucune confidence brute n'est jamais transmise à votre partenaire. Architecture 3 couches auditée.

Hébergement souverain en UE

Données chiffrées au repos et en transit. Conformité RGPD article 9 (catégories particulières).

IA encadrée cliniquement

Prompts validés par un comité éthique. Détection automatique des situations de crise.

Sortie sécurisée à tout moment

Mode camouflage, effacement panique, code applicatif distinct. Pensé pour les cas sensibles.

Sans engagement

Annulable à tout moment. Vos données sont supprimées sous 30 jours après suppression du compte.

Pont vers l'humain

Si l'IA atteint ses limites, nous vous orientons vers des psys vérifié.e.s, avec votre double consentement.

Le risque de fuite par inférence : ce qu'on vous dit honnêtement

La confidentialité parfaite n'existe pas. Si l'agent suggère à votre partenaire « et si tu prenais un peu de temps pour vous deux ? », il pourrait deviner que vous avez parlé d'éloignement. C'est explicite dès l'onboarding. Vous pouvez aussi marquer un message comme strictement personnel — il ne sera jamais utilisé pour conseiller votre partenaire.

Voir notre charte éthique

Questions fréquentes

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